Напишите нам

Сервисы программного обеспечения XTOOL

Поддерживайте ПО XTOOL в актуальном состоянии

Продлевайте подписку, чтобы получать обновления системы и ежемесячные диагностические пакеты,
или расширяйте возможности совместимым пакетом расширения функций.

XTOOL diagnostic devices showing the software update interface

Продление и активация выполняются на устройстве XTOOL. Доступность расширений и требования к аксессуарам зависят от модели устройства; перед покупкой свяжитесь со службой поддержки XTOOL.

Ежегодное продление ПО

Сохраняйте действующее покрытие ПО

  • Обновления версии системы в течение оплаченного срока
  • Один диагностический пакет в месяц, доступен в разделе Update
  • Подробности ежемесячных обновлений — в официальном руководстве по обновлению XTOOL
  • Напоминания о продлении при запуске устройства и в разделе Update
Как продлить

Расширение возможностей

Дополнительные возможности для уже имеющегося устройства

  • Расширяйте область применения ранее приобретённых устройств
  • Настраивайте новые устройства для более широкого спектра работ: бензин, дизель, электромобили
  • Доступность зависит от конструкции устройства, аппаратного обеспечения, рынка и запрашиваемой функции
  • Некоторые функции требуют дополнительных аксессуаров
Спросить о возможностях моего устройства

Не уверены, какой вариант нужен? Свяжитесь со службой поддержки XTOOL до покупки.

Что вы получаете при действующем
продлении ПО

Обновления системы

Получайте доступные обновления версии системы в течение оплаченного срока.

Ежемесячные диагностические пакеты

Каждый месяц получайте один диагностический пакет в разделе Update и загружайте его на устройство.

Понятные напоминания о продлении

Во время действия срока устройство показывает напоминание о продлении при запуске и при открытии Update. После окончания срока напоминание об истечении остаётся видимым.

Информация о ежемесячных обновлениях онлайн

Действующие годовые подписчики могут ознакомиться с опубликованной информацией XTOOL о ежемесячных обновлениях ПО в официальном руководстве по обновлению. В архиве публикуются ежемесячные уведомления об обновлениях и бюллетени, включая PDF-версии за многие месяцы.

Руководство по обновлению описывает опубликованное содержание ежемесячных обновлений. Оно не проверяет статус подписки отдельного устройства, не устанавливает обновления
и не гарантирует, что каждый пункт доступен для любого устройства. Чтобы увидеть пакеты, доступные конкретному устройству, откройте Update на устройстве.

Что происходит после окончания срока действия ПО?

Статус

Действует
Истёк
Продлён после истечения

Обновления системы

Доступно
в течение оплаченного срока
Новые обновления системы не поступают
Обновления возобновляются согласно
новому оплаченному сроку

Новые ежемесячные
диагностические пакеты

Доставляются в Update
Не доставляются до продления
Последний доступный ежемесячный
пакет можно проверить в Update

Ранее
выпущенные пакеты

Доступны для загрузки
Ранее загруженные пакеты
остаются доступными для загрузки
Доступны для загрузки

Напоминание

Показывается при запуске
и в Update
Напоминание об истечении
остаётся видимым
Статус обновляется после
успешной активации

Точная доступность зависит от модели устройства, рынка и версии ПО. Проверьте устройство или свяжитесь со службой поддержки XTOOL, если ожидаемый пакет не появился.

Как продлить ПО XTOOL

1

В напоминании о продлении выберите Renew.

Шаг 1: выбор Renew в напоминании о продлении
2

На странице продления введите код активации, приобретённый для вашего устройства.

Шаг 2: ввод кода активации
3

Нажмите Verify и следуйте подсказкам на экране.

Шаг 3: подтверждение активации

Эти действия выполняются на устройстве XTOOL. Страница не может открыть меню устройства, проверить статус подписки, ввести код активации или выполнить активацию за вас.

Расширение возможностей устройства,
которое у вас уже есть

Сервисы расширения функций помогают владельцам XTOOL адаптировать отдельные устройства к меняющимся задачам мастерской. Для некоторых ранее приобретённых устройств доступное расширение может добавить поддерживаемые функции в пределах аппаратных возможностей устройства. Для отдельных новых устройств расширения помогают охватить более широкий спектр работ: бензин, дизель и электромобили.

Расширение добавляет только ту функцию, которая определена для подходящего устройства. Оно не меняет аппаратное обеспечение, производительность, стандартную конфигурацию, срок службы и позиционирование продукта и не превращает одну модель XTOOL в другую.

Как активировать пакет расширения

  1. Приобретите правильный код активации для вашего устройства и требуемой функции.
  2. Откройте Redeem Code на устройстве и введите код активации.
  3. Перезапустите устройство и проверьте, появилась ли новая функция в меню.

Если после перезапуска новая функция не появилась, проверьте совместимость устройства и свяжитесь со службой поддержки XTOOL, указав модель устройства, серийный номер и данные заказа.

Получите консультацию по вашему устройству XTOOL

  • Точная модель вашего устройства XTOOL
  • Тип работ, которые вы хотите добавить: бензин, дизель или электромобили
  • Есть ли вариант расширения для этого устройства
  • Требуется ли дополнительный аксессуар
  • Региональные или рыночные ограничения, если они есть
  • Срок действия кода активации, политика возврата и передачи

Частые вопросы

1. Что входит в действующее продление ПО XTOOL?

В течение оплаченного срока вы получаете доступные обновления версии системы и один диагностический пакет в месяц в разделе Update.

2. Что будет, если не продлить ПО до даты окончания?

Пока срок действия ПО истёк, новые обновления системы и новые ежемесячные диагностические пакеты не поступают. Диагностические пакеты, ранее загруженные на устройство, остаются доступными для загрузки.

3. Где посмотреть, что XTOOL обновляет каждый месяц?

Откройте официальное руководство по обновлению XTOOL чтобы просмотреть опубликованные уведомления об обновлениях и бюллетени. Чтобы проверить, какие пакеты доступны вашему устройству, откройте Update на устройстве.

4. Продление ПО и расширение функций — это одно и то же?

Нет. Продление ПО сохраняет действие обновлений системы и диагностики. Пакет расширения добавляет конкретную функцию совместимому устройству.

5. Как продлить или активировать на устройстве?

Активация выполняется на устройстве. Для пакета расширения откройте Redeem Code, введите код активации и перезапустите устройство. Эта страница не может выполнить активацию за вас.

Нужна помощь в выборе сервиса ПО?

Если вы не уверены в совместимости устройства, требованиях к аксессуарам или правильном коде активации, свяжитесь со службой поддержки XTOOL или авторизованным продавцом до покупки.

Связаться со службой поддержки
Мы используем файлы cookie для улучшения качества просмотра, анализа трафика и персонализации контента. Используя данный сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Политика конфиденциальности
Отклонить Принять